Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Người Dùng Việt Nam

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng 56wim và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ 56wim.onl, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh dịch vụ liên quan.

Tài liệu này mô tả chi tiết cách 56wim thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng 56wim, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm cư dân tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước, cũng như người Việt Nam đang sinh sống ở nước ngoài có truy cập và sử dụng dịch vụ 56wim.

56wim chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi cam kết áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy đúng những gì thực sự cần thiết.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

56wim thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập từ bạn:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung để xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú tại Việt Nam khi được yêu cầu trong quá trình xác minh nâng cao.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ: Tin nhắn, phản ánh, khiếu nại bạn gửi qua Live Chat, email hoặc Zalo OA.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, ID thiết bị.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), múi giờ, khu vực địa lý cấp tỉnh/thành.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian trên trang, đường dẫn điều hướng, tần suất truy cập, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân, lịch sử cá cược trong phiên hiện tại.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

56wim sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có cơ sở pháp lý phù hợp — bao gồm sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng dịch vụ, nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích chính đáng của nền tảng.

56wim không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Trong trường hợp chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có cơ hội từ chối trước khi việc xử lý bắt đầu.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

56wim không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính có thể nhận ảnh giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh. Dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và không được lưu trữ lâu dài.
• Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và máy chủ (cloud hosting) hỗ trợ vận hành nền tảng 56wim. Họ chỉ truy cập dữ liệu ở mức kỹ thuật cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 56wim có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan phòng chống rửa tiền (AML).
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp 56wim tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

56wim sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động bình thường, cải thiện hiệu suất và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho bạn. Dưới đây là các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và duy trì giỏ cá cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật — giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị cược, múi giờ và các cài đặt cá nhân để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp 56wim hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Thời gian lưu trữ cookie tại 56wim dao động từ cookie phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng đối với cookie tùy chọn người dùng. Cookie phân tích không bao giờ được lưu trữ quá 6 tháng.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của 56wim. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được truyền qua kết nối HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit. Không có dữ liệu nào được truyền qua kết nối không bảo mật.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 56wim cung cấp tùy chọn bảo mật 2FA thông qua OTP gửi về số điện thoại Việt Nam đã đăng ký, giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường, đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí địa lý không quen thuộc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 56wim thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống ít nhất hai lần mỗi năm.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối đa 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và chống gian lận.
• Dữ liệu hành vi và log phiên được xóa sau tối đa 24 tháng.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ tối đa 2 năm kể từ ngày trao đổi cuối cùng.

Quyền Của Người Dùng

Người dùng 56wim có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh chính thức được liệt kê ở cuối trang này.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 56wim đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của mình thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ một số loại dữ liệu nhất định.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể phản đối việc 56wim xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp, bao gồm tạo hồ sơ người dùng cho mục đích tiếp thị.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp (ví dụ khi bạn tranh chấp tính chính xác của dữ liệu), bạn có thể yêu cầu 56wim tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn cho đến khi vấn đề được giải quyết.
• Quyền rút lại đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền từ chối nhận thông báo marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email/SMS marketing từ 56wim bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc điều chỉnh trong phần cài đặt thông báo của tài khoản.

Cập Nhật Chính Sách & Liên Hệ

56wim có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi về pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 56wim trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này để bạn có thể biết phiên bản nào đang áp dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 56wim sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 7.

Liên hệ về bảo mật dữ liệu:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 56wim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hoạt động 24/7 ngay trên nền tảng 56wim
• Telegram: @56wim_support
• Zalo OA: 56wim Official

18+  Dịch vụ 56wim chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu của mọi người dùng, đặc biệt là người dùng dễ bị tổn thương.